Аккаунтты жою

Біздің қосымшаны пайдаланған үшін сізге алғыс білдіреміз. Біз сапалы қызмет көрсетуге тырысамыз, дегенмен пайдаланушы өз аккаунтын жоюға шешім қабылдайтын жағдайлар болып тұратын түсінеміз. Төменде аккаунт жоюдың толық процессін көрсетеміз.

1 қадам: Техникалық Қолдау Қызметіне жүгіну

Аккаунт жоюға сұрау салу үшін келесі қадамдарды жасаңыз:

1. Сұрату жіберіңіз:

support@melon.kz мекенжай бойынша «Аккаунт жоюды сұрату» тақырыптағы электронды хатты жіберініз. Хатта аккаунттың ID көрсетіңіз, ол мобильді қосымшаның «Профиль» → « Техникалық қолдау қызметі» бөлімінде қолжетімді, және аккаунт жоюдың себебін қысқа көрсетіңіз.

2. Құптауды күтіңіз:

Қолдау қызметіміз сұратуыңызды құптау үшін 1-2 жұмыс күн ішінде сізбен байланысқа шығады және, қажет болған жағдайда, қосымша ақпаратты сұрайды.

2 қадам: Аккаунт Жоюды құптау

Сұратуыңыз сәтті тексерілгеннен кейін біз аккаунтты жою процедурасын орындаймыз. Бұл қайта айналмайтын процесс, аккаунтпен байланысты сіздің барлық деректеріңіз жойылып кетеді.

Кері Байланыс

Біз әр пайдаланушыны бағалаймыз және сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды. Аккаунт жою прцессімен байланысты ескертулер мен ұсыныстар бар болса, өтініш, өз пікіріңізді support@melon.kz мекенжай бойынша жіберіңіз.